1、介紹產(chǎn)品要專業(yè),使用FABE方法來(lái)介紹產(chǎn)品。
(FABE方法指營(yíng)銷中的利益推銷法:特性、優(yōu)勢(shì)、利益、證據(jù),非常巧妙的處理顧客關(guān)心的問題,特別是利益問題的一種典型的推銷方法)
2、絕對(duì)不可以與業(yè)主爭(zhēng)吵。
3、向業(yè)主贈(zèng)送紙巾、氣球等小禮品,以博得好感。對(duì)一些業(yè)主必需的卷尺、計(jì)算器、雨傘,在登記了業(yè)主的姓名、地址、電話后,可以借給業(yè)主使用。
4、推廣人員要主動(dòng)出擊,向路人散發(fā)單張、小禮品,并引導(dǎo)其至展示地點(diǎn)參觀。
5、接待時(shí)積極建議業(yè)主預(yù)約光顧市場(chǎng)。
6、積極介紹針對(duì)本小區(qū)的促銷活動(dòng)和團(tuán)購(gòu)方案。
7、送給業(yè)主的資料最好用公司紙袋裝起來(lái),顯得很“珍貴”,業(yè)主才不會(huì)隨便丟棄,同時(shí)也起到宣傳作用。資料一般包括:宣傳冊(cè)、促銷活動(dòng)單張等。
裝飾公司如果是接到業(yè)主的裝修業(yè)務(wù),不需要自己跟物業(yè)交涉,由業(yè)主領(lǐng)取出入牌即可。
裝飾公司要想先入駐小區(qū)招攬業(yè)務(wù),則需要物業(yè)公司同意并配合。
同物業(yè)公司協(xié)商談判注意幾點(diǎn):
1、找關(guān)鍵人物。一般要與物業(yè)公司經(jīng)理談才有效。
2、費(fèi)用要適當(dāng)。最好是與介紹的業(yè)務(wù)掛鉤,提高物業(yè)幫你推薦的積極性。
3、搞好關(guān)系。對(duì)具體辦事的物業(yè)員工和客服給點(diǎn)小恩小惠,確保暢通無(wú)阻。
4、廣告宣傳。要做些廣告牌,并在物業(yè)的辦公室放置一些精美的宣傳冊(cè)或者宣傳單、圖片、公司介紹之類的,讓小區(qū)內(nèi)的業(yè)主來(lái)物業(yè)繳費(fèi)或辦事的時(shí)候能看到你們、注意你們。
1.要搞好物業(yè)的關(guān)系,事前進(jìn)行公關(guān)。
2.事中要服從他們的管理。
3.不能和門衛(wèi)發(fā)生沖突,有事情可找主管協(xié)商。
4.場(chǎng)地布置必須有氣勢(shì)有一定的震撼作用和吸引力;
配合物業(yè)工作,該辦什么手續(xù)辦什么手續(xù),物業(yè)也是人,你敬人一尺,人回你一丈,大部分問題都與物業(yè)沒什么直接聯(lián)系,有時(shí)候不是他的問題,只要你對(duì)物業(yè)的態(tài)度好,他能幫也會(huì)幫你的。
先去物業(yè)公司的客服中心詢問哪個(gè)部門哪個(gè)人負(fù)責(zé)外來(lái)單位的合作、聯(lián)系。
直接去找負(fù)責(zé)人,一般物業(yè)公司都會(huì)有相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn),比如場(chǎng)地在哪里?收費(fèi)多少?廣告位在哪?這些就是需要你們雙方談判的啦。
一般裝飾公司都屬于弱勢(shì)的一方,很難強(qiáng)硬的起來(lái),所以大多數(shù)情況下都是物業(yè)說(shuō)多少就是多少,另外如果認(rèn)識(shí)開發(fā)公司或物業(yè)公司的人那就另說(shuō)!
建議你先按正常規(guī)則去操作,然后私下找一找負(fù)責(zé)人打聽一下擺展的底價(jià)。
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