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誠信還是忽悠？ 家裝第三方監理引發三大猜想
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2008年初始，家裝業便動作不斷，家裝基礎報價上調5%-15%，大鐘寺藍景麗家開出自己的裝飾公司，第九屆美化家居展上家裝公司各出奇招，而業之峰和東易日盛推出的第三方監理，更是引起業內人士的一片嘩然。
猜想一：家裝公司本身的不自信？
亞光亞總經理王可說：“家裝公司本身就是一個第三方監理的身份，與業主是站在一起的。設計師和工長幾乎可說是與家裝公司沒有多大關系的。設計和施工做得好不好由設證師和工長說。家裝公司所握的不過是巡檢和服務，在這兩方面，就相當于一個第三方監理。為了使得客戶滿意，去規范設計師的設計，對施工的工程進行質量監督。而借助于第三方監理來監督施工的工程質量，這本身是個定位誤區。”
龍發北京分公司楊衛涵也表示：“目前品牌裝飾公司都建立了相對成熟的質監體系，引進第三方監理反倒是不自信的表現。”闊達裝飾總經理金波對此看法也表示贊同。
業之峰說法：我們不是對自己家裝工程不自信，而是想把服務做得更好。讓家裝巡檢更加專業化。家裝公司的監理畢竟不是專業性的，在硬件設備上也有不足之處，第三方的監理公司來對我們工程進行監督，在專業設備下后期的一些環保檢測或者工程質量檢測更有保障。
猜想二：對消費者來說真是客觀公正？
裝修公司的內部監理管理工地就象一個人既當裁判，又當運動員。這方面的誠信問題使得家裝糾紛不斷，這不但給家裝公司帶來高額的投訴、返修費用，也讓消費者對家裝公司失去信任。
據搜房網上調查，消費者對業之峰和東易日盛提出的第三方監理多是持懷疑態度，表示家裝公司與第三方監理合作一說難以使人信服。
張小姐表示：“對這個第三方監理的說法，我還是很懷疑的。現在又沒有非常正規的監理公司，就是有也難免和商家勾結，這其中少不了有貓膩。羊毛出在羊身上，畢竟他們都是掙我們業主的錢。”
業之峰說法：從整個行業來說，家裝公司本身的監理多數令消費者無法信服，而這些監理在實行過程當中也產生了很多家裝糾紛。我們業之峰很明白監理對一個好的家裝工程所產生的作用，第三方監理的提出完全都是為了加強我們的服務，使我們的工程做得更好，客戶更滿意。而對于監理公司，我們也有一些相應的措施來約束，像是工程驗收規范、工程形象驗收規范等，如果監督不力，業之峰會對監理公司進行處罰。
猜想三：曇花一現？發展趨勢？
據了解，現今北京的第三方監理公司相對較好的是百萬家園和馳躍祥監理公司。一位業內專家對記者說道：“目前行業對監理公司也沒有一個明確的標準，到底什么樣的監理公司能符合從業水平，也沒有任何強制的規定。行業里的監理公司，大多數也是從裝飾公司走出去的。雖具備專業的知識，不一定具有專業的素質。”
亞光亞總經理王可說：“第三方監理是現階段家裝業發展的一個產物，它隨著我們家裝行業的發展和成熟日后必然會消失。日后發展的一個趨勢是，家裝公司讓消費者享受到一體化的貼心服務，這個服務當中就包括監理。”
業之峰說法：和我們合作的第三方監理公司在資質上是沒有任何問題的。業之峰的“藍鉆工程”本身就是個過硬的產品，我們提出的第三方監理，只是把“藍鉆工程”升級，更好的為消費者來服務。不管遇到多大的困難，我們都會堅持把第三方監理的路一直走下去，而且我們也相信這條路在我們的好質量面前會越走越好。
看法：
一位業內專家表示：“如果家裝公司真為消費者好，這所提出的第三方監理，就不該是家裝公司與監理公司合作的關系。最有誠意的是由消費者自己去尋找第三方監理公司，而這個監理費由家裝公司來出。”
消費者：“合作的關系讓人難以相信它的真誠，如果合作的是國家的某些部門，有權威和公信力的話，我們消費者一定是更愿意去找有這種服務的裝修公司。”
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