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困惑—裝修選正規(guī)軍還是游擊隊(duì)

時(shí)間：三天前
來源：裝修界

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眾所周知，在購(gòu)置房產(chǎn)之后，業(yè)主面臨的最大問題就是家居裝修。對(duì)于剛剛花費(fèi)不菲價(jià)格在購(gòu)房上的業(yè)主來說，每個(gè)人都希望在家裝上花最少的錢，獲得令人滿意的效果。看準(zhǔn)消費(fèi)者這種心理，京城里著名的裝修“馬路游擊隊(duì)”也開始行動(dòng)起來，鑒于消費(fèi)者的警惕性越來越高，“游擊隊(duì)員”將自己化整為零，掛名進(jìn)入一些有執(zhí)照、有資質(zhì)、經(jīng)營(yíng)面臨困境的正規(guī)家裝公司名下，搖身一變成了偽“正規(guī)軍”，打著正規(guī)公司的名義招攬客戶。他們用低廉的價(jià)格搶占了極大的消費(fèi)者市場(chǎng)，然而粗劣的工藝和劣質(zhì)的材料，讓眾多消費(fèi)者苦不堪言，在這里我們不禁要思索，家居裝修到底是要選擇“正規(guī)軍”還是“游擊隊(duì)”？

一、價(jià)格之戰(zhàn)

相信即使是那些選擇了裝修馬路“游擊隊(duì)”的消費(fèi)者心里也明白，“游擊隊(duì)”做工的質(zhì)量肯定是不如“正規(guī)軍”的，只是他們低廉的要價(jià)令人心動(dòng)。“游擊隊(duì)”正是抓住了消費(fèi)者對(duì)“性價(jià)比”的不理性認(rèn)識(shí)，以低價(jià)招攬客戶群體，然而“游擊隊(duì)”真的比“正規(guī)軍”便宜嗎？筆者走訪了北京京廣華藝廣東裝飾公司一位資深專家，下面不妨我們來算這樣一筆賬，正規(guī)家裝公司在施工前會(huì)和客戶商討好具體的設(shè)計(jì)方案，并為客戶列出詳細(xì)的費(fèi)用清單，一次性收費(fèi)，不再加收。傳統(tǒng)手工制作的家具裝飾，可以根據(jù)人體工程學(xué)為業(yè)主量身定做最適合業(yè)主的家裝方案，經(jīng)過精細(xì)的測(cè)量和計(jì)算，不需要反工，不需在裝修過程中臨時(shí)變更方案而使業(yè)主有額外的支出。而“游擊隊(duì)”卻很少給出具體的設(shè)計(jì)方案，更有可能在施工過程中打著變更設(shè)計(jì)方案的名號(hào)二次收費(fèi)；在給業(yè)主的預(yù)算書上，也往往只有簡(jiǎn)單的項(xiàng)目名稱、材料品種、價(jià)格和數(shù)量，卻沒有最關(guān)鍵的工藝做法。

正規(guī)家裝公司的裝修流程、施工材料均是明碼標(biāo)價(jià)，有證可查。大型而正規(guī)的家裝公司，都有自己的進(jìn)貨渠道，可以保證施工過程中使用的均是高質(zhì)量、貨真價(jià)實(shí)的用料。材料標(biāo)價(jià)清晰，操作過程透明，讓業(yè)主能夠看到自己付的錢到底用在了哪里。而“游擊隊(duì)”給出的卻是大致價(jià)格，往往導(dǎo)致邊施工邊加錢的后果。同時(shí)為了獲得更高的利潤(rùn)，“游擊隊(duì)”經(jīng)常在預(yù)算中多報(bào)施工面積。因?yàn)樵S多部分未經(jīng)仔細(xì)測(cè)量，業(yè)主無法獲得準(zhǔn)確信息，往往吃虧而不自知。

正規(guī)家裝公司的報(bào)價(jià)中，除高檔材料外，最貴的應(yīng)為施工費(fèi)用。使用越精細(xì)的制造工藝，手工費(fèi)也就越高。傳統(tǒng)的手工藝制作家居，在制作過程中需要耗費(fèi)大量的精力雕琢打磨，刷漆上色，而產(chǎn)出的成品也是大家之筆，令人眼前一亮，正規(guī)公司在標(biāo)價(jià)中一定會(huì)將這部分費(fèi)用詳細(xì)列出，讓消費(fèi)者一目了然。然而“游擊隊(duì)”的報(bào)價(jià)中，施工費(fèi)用大多十分低廉，有些甚至沒有。這讓消費(fèi)者有了一種占便宜的感覺。然而仔細(xì)想想，如果不賺錢，“游擊隊(duì)”靠什么維生？他們的收入從哪里來？其實(shí)答案并不難猜，工人將材料費(fèi)的一部分留為己用，帶屋主參觀的材料和實(shí)際購(gòu)買的材料，完全是不同的，這樣省下的大量材料費(fèi)，就變成了“游擊隊(duì)”自己的“創(chuàng)收”。

經(jīng)此比對(duì)，我們知道了“游擊隊(duì)”低廉的價(jià)格是從何而來。所謂“羊毛出在羊身上”，業(yè)主在裝修時(shí)“省”下的錢，在不久的將來，可能會(huì)為之付出更大的代價(jià)。因此在價(jià)格戰(zhàn)中，“游擊隊(duì)”的優(yōu)勢(shì)只在眼前，而不在長(zhǎng)遠(yuǎn)。

二、質(zhì)量之戰(zhàn)

除去價(jià)格，業(yè)主們最關(guān)心的就是裝修質(zhì)量。在這一點(diǎn)上正規(guī)軍占有絕對(duì)的優(yōu)勢(shì)。精湛的手工工藝，優(yōu)質(zhì)的裝修材料，高效的施工團(tuán)隊(duì)和透明的施工過程，在任何一方面都是“游擊隊(duì)”無法比擬的。相對(duì)于集成工藝，手工工藝在家居裝修的質(zhì)量方面有著更大的優(yōu)勢(shì)。手工工藝的不同于機(jī)械式、一體式的集成制作，所有的家具都是師傅在現(xiàn)場(chǎng)制作而成，對(duì)木工師傅的技術(shù)要求極為嚴(yán)格，手工工藝制作的家具，可以滿足業(yè)主的各種需求，家具的樣式，顏色及紋路都可以根據(jù)業(yè)主的愛好制作。而“游擊隊(duì)”為了降低成本，常常在施工過程中偷工減料，比如“游擊隊(duì)”在裝修預(yù)算中所計(jì)劃的全部更換電線，其實(shí)只是把插座邊接上新線頭，里面的線根本不動(dòng)。這樣一套造價(jià)3000元的兩居室電路，其實(shí)只花800元就可以完成。用這種方法節(jié)省成本，其工程質(zhì)量也就可想而知。

正規(guī)家裝公司在裝修過程中，現(xiàn)場(chǎng)有人實(shí)時(shí)監(jiān)督，避免因?yàn)槭┕さ氖д`使業(yè)主遭受不必要的損失。而“游擊隊(duì)”的施工現(xiàn)場(chǎng)則無人把關(guān)，施工工藝難以保證，偷工減料時(shí)有發(fā)生，業(yè)主經(jīng)常在裝修后發(fā)現(xiàn)漏水、掉漆等各種問題，更有甚者會(huì)在施工后留下安全隱患，危及業(yè)主的生命。

三、服務(wù)之戰(zhàn)

現(xiàn)在對(duì)于消費(fèi)者來說，光有價(jià)格和質(zhì)量是不夠的，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)和專業(yè)的態(tài)度越來越成為消費(fèi)者選擇商家的一大標(biāo)準(zhǔn)。正規(guī)家裝公司有良好的管理團(tuán)隊(duì)和客服團(tuán)隊(duì)，在家裝結(jié)束后也會(huì)和消費(fèi)者保持聯(lián)系，萬一發(fā)生問題，能夠及時(shí)找到相關(guān)人員進(jìn)行溝通處理。在裝修的同時(shí)，還可提供其它輔助服務(wù)，像是家具擺放的風(fēng)水格局，使業(yè)主能夠最好的享受自己的新居。而“游擊隊(duì)”則打一槍換一個(gè)地方，裝修完后再想找到他們，可真是難上加難。有些“游擊隊(duì)”甚至在裝修進(jìn)行到一半的時(shí)候，卷款逃走，讓業(yè)主蒙受極大的損失。

我們看到了，正規(guī)軍無論從價(jià)格、質(zhì)量、服務(wù)任一方面來看，都比“游擊隊(duì)”更有優(yōu)勢(shì)。