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廣東振威娛樂會所裝修設計——洗浴中心改造注意事項
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廣東振威娛樂會所裝修設計——洗浴中心改造注意事項
做為現代人休閑或是出差在外停留的場所，洗浴中心是時下較流行的一種城市人群的休閑地，洗浴中心以提供沐浴為服務主體，但同時又匯集了商務、洗浴、自助餐、客房、棋牌、娛樂、健身、SPA等休閑功能于一體，在硬件設施、裝修檔次和服務水平等方面比傳統的浴場都要高級和齊全的多。
但是，是不是說現在的洗浴中心就很完美，在經營和規劃方面就沒有問題了呢?當然不是的，鄭州裝修公司蘭貴設計做為資深室內設計公司，在工作中接觸了許多的洗浴中心商家，并收集了不少現在洗浴中心普遍存在的問題，下面一一列出，與大家一同分析：
一、"病癥"：
(一)大堂總臺必須讓客人在登記、結賬時"罰站"，或是當客人較多時，只能排隊等待，卻忽略了大堂其實也可以為客人提供茶座，咖啡，熱飲以及看報或看電視等等人性化服務，而這些往往能夠很好的提升顧客的體驗度。
(二)客房千篇一律，沒有任何特色，裝飾、擺設計、家具都大同小異、缺乏創意，功能單一，款式僵化，從"三星"到"五星"均一個面孔，客人入住留不下任何印象，當然也就無法提升開房率和回頭率啦。
(三)客房除掉睡覺、看電視、洗澡三個功能外，無任何"家"的功能，談何家外之家?
(1)很多客人忙活一天，四人回到浴所想打撲克娛樂一下，對不起，沒地方，坐在圈椅上不行，坐在寫字臺前更不行。
(2)早上客人將手機電池或剃須刀充上電，晚上回來一看還沒電。為何，IC卡一拔，房間全斷電。即使有不間斷電源，因無明確標示，這么多插座，客人也不知哪個是。
(3)客房家具模式化，電視柜四腿落地，服務員清掃地毯費勁，抽屜一般也沒用，為何不能去掉抽屜掛在墻上呢?床頭柜除掉控制板后，下面只能放拖鞋，壁柜里面沒褲架，客人涼褲子就別扭了。床屏軟包，這么多客人腦油、污漬又不便清理，何不改為硬板床屏呢?
(4)客人入住，朋友來找，按門鈴無應答，以為沒人走啦。其實，這時客人可能在洗澡或方便。之所以不能開門，一是聽不到門鈴響，二是聽到也出不去，后來一問，咳!白跑一趟，誤事了。
凡此種種，不一而論。
二、"病因"：
(一)浴所對客源市場細分化重視不夠。從客人需求角度看，商務客人、團隊客人、會議客人、長包房客人，男女老少、職業、文化水準等各種客人都有不同的生理及心理需求，浴所應動態地經常利用各種渠道搜集住店客人的各種信息，把征求客人意見作為一件大事來抓，使裝修改造緊密圍繞客人的實際需要來制定方案。
但在這點上，現在市場上的絕大部分洗浴中心仍停留在別人怎么干，我就怎么干，昨天怎么干，今天還怎么干這種惡性循環中，鄭州裝修公司蘭貴設計認為：企業缺乏差異化競爭意識，也沒有創造新賣點的激情。假如只注重豪華美觀，而忽視了使用功能和客戶體驗度，只從裝修改造與拼搶客源上來狀手，就會造成拼搶客源與細分客源脫節，細分客源與客人需求脫節，使裝修改造難以成為拚搶客源的手段。
(二)前期選擇裝修公司時只考慮價格，而不考慮裝修公司整體水平。目前，許多設計師在建筑美學上可能是行家高手，但他雖然可以把浴所設計的富麗堂皇，造型獨特，但卻不懂浴所從客人入店直到離開的整個服務流程，更不懂浴所的客源市場細分化為基礎的浴所營銷戰略，往往使裝修方案違背客人的不同需求。
所以，洗浴中心商家在挑選裝修設計公司時，必須要除了價格因素外，多考慮裝修公司的實力和設計師的個人素養。
三、"藥方"：
(一)轉變觀念，大膽創新。洗浴中心一間客房一天到底該賣三百還是五百?是受供求關系決定的。經濟學界有句行話，"教會八哥學供求，八哥便懂經濟學"，而供求是怎樣決定的呢?是競爭同質化與差異化這對矛盾決定的。
鄭州裝修公司蘭貴設計提醒您：假如你的洗浴中心客房與別人大同小異，改造成了翻新，無任何獨特功能，別人一間房賣三百，你只能賣二百八十元，除拼價格，別無選擇。當今世界日新月異，唯一不變的就是變化，電風扇拼命改進，但空調有了，你不破產啦?
(二)如何創新，以人為本。通過大量的聊天、問卷、查訪，甚至與你的客人交成朋友，深入了解客人心理、生理需求，按照客人的不同需求，對照浴所現有功能設施布局，你就會發現有許許多多背離客人需要的盲區和缺陷，這些盲區和缺陷恰恰就是裝修改造需要通過設計來彌補完善的。
如果這些工作都不做，只讓不懂浴所營銷管理的裝飾公司直接設計施工，這種設計豈不成了無源之水，無本之木?總之，射箭要對準靶子，改造中確定裝修工作內容，新添哪些項目，去除哪些項目，改變哪些項目，即怎樣制定設計施工方案，都應緊密圍繞滿足客人需求這個中心，只有這樣，才能使裝修改造變為拼搶客源的手段。
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