很多人認為秋季最適合家裝，因為秋季空氣干燥，氣溫也不高，更有利于保證施工質(zhì)量，這 種觀點有一定的道理。但是，家裝的施工質(zhì)量不是由季節(jié)來決定的，設計水平、施工工藝、 管理方法、工人素質(zhì)等等才是決定施工質(zhì)量的關鍵。不同的季節(jié)，應調(diào)整施工工藝以適應季 節(jié)的變化。比如油漆施工時，夏季固化劑應少加一些，秋季應多加一些稀釋劑，冬季則應多 加一些固化劑，這樣才能保證油漆的施工質(zhì)量。再比如木地板施工，夏季要求板與板之間的 縫隙要留小一些， 冬季則要求板與板之間的縫隙要留大一些， 這樣才能適應地板熱脹冷縮的 要求。家裝發(fā)展到今天，已經(jīng)完全不再受季節(jié)的限制，任何季節(jié)您都可以進行裝修。反之， 即使在很多人認為最適合家裝的秋季，如果沒有設計、工藝、管理、工人素質(zhì)等作為有力的 保障，奢望得到優(yōu)良的家裝質(zhì)量，也是不可能的。
單包工好還是包工包料好？ 單包工的裝修方式您得自己去買材料， 一套家裝涉及幾百種材料， 會耽誤您很多的正常工作 時間， 您不見得就能買到符合質(zhì)量標準的材料， 除非您有這方面的關系或您有豐富的家裝知 識和經(jīng)驗，您做單包工時事先一定要這方面的思想準備。 一般情況下單包工是沒有保修期的， 如果您的裝修后期需要維護維修， 您應有相應的維修能 力。單包工在施工過程中或?qū)沓霈F(xiàn)質(zhì)量問題，很難界定是施工的原因還是材料的原因，這 是許多正規(guī)家裝公司不愿做單包工的主要原因之一。 包工包料則將所有的責任全部界定在裝飾公司身上，對于主要和關鍵材料，您可以參與采 購過程，進行材料質(zhì)量監(jiān)督。施工過程的每一個環(huán)節(jié)您都可以參與管理，許多關鍵的工序還 需要您簽字認可，施工質(zhì)量也會有保障。包工包料的裝修方式，您可以少花很多精力，同時 還可以享受兩年保修服務。 目前武漢包工包常規(guī)材料， 不包主要和關鍵材料的方式也比較流 行。 但包工包料裝飾公司要收取一定比例的管理費， 您的裝修造價肯定會比單包工要高一些。 您的家裝是做單包工還是做包工包料， 要根據(jù)您的具體情況由您自己決定。 但我們認為家庭 裝修包工包料還是好一些，可以減少許多不必要的糾紛。 怎樣選擇裝修檔次？ 家庭裝修一般分為三個檔次，以室內(nèi)使用面積為參考依據(jù)，裝修價格 500 元左右/㎡為普通 裝修，裝修價格 800 元左右/㎡為高檔裝修，裝修價格 1000 元左右/㎡為豪華裝修。裝修的 檔次高低，并不在于制作了多少裝飾構(gòu)件，而在于使用的裝修材料檔次和施工工藝，如豪華 裝修應大量使用進口高檔材料，采用高級裝修施工工藝。另外采用獨特的設計手法，選擇少 量高檔材料進行裝飾點綴，這樣雖然平均裝修造價不高，但是顯示出的裝修效果卻很高檔， 這實際上也體現(xiàn)了設計師水平的高低和裝修性價比的差異。 選擇裝修檔次應考慮經(jīng)濟承受能 力、住房本身建筑檔次高低、預備居住的年限、主要居住的人口、預備配置的家具檔次、預 備配置的家用器具檔次、當?shù)匮b修材料供應、當?shù)厥┕さ募夹g(shù)水平等諸多因素，一味追求高 的裝修檔次，不一定最適合您的家裝。
家裝咨詢前準備哪些資料？ 1、準備一張新居的平面圖。房地產(chǎn)公司或物業(yè)公司都有新居平面圖，最好標注有尺寸，如 果沒有標注尺寸，您應到現(xiàn)場去測量一下。完整的新居平面圖，對您進行家裝咨詢是很有幫 助的。
2、準備一份施工項目清單。清單中不必列出基礎裝修項目，基礎裝修項目是每戶家裝都必 須做的，只要列出特殊裝修項目就可以了。每個家庭的成員都不一樣，性別、年齡、性格、 喜好、習慣等不同，裝修要求也不同，在準備施工項目清單時，最好與家人一起討論一下， 這樣做可保證咨詢時意見的統(tǒng)一。
3、您還應列出一份詳細的家用電器清單，如果有家用電器的規(guī)格、型號、外形尺寸則更好。 設計師在設計過程中會統(tǒng)籌考慮家用電器的擺放位置， 避免裝修完成后家用電器和設備無法 落位。
4、確定您裝修的心理價位。將您確定的心理價位告訴設計師，有經(jīng)驗的設計師會根據(jù)這個 價位綜合考慮裝修項目和裝修檔次， 使裝修預算基本控制在價位范圍內(nèi)。 許多客戶不
愿將心 理價位告訴設計師，認為這是最重要的“秘密”，讓設計師自己去亂猜亂想，這樣設計出來的 方案肯定與您要求的大相徑庭， 實際上是在浪費時間。
從咨詢到簽約需多長時間？ 不同的裝飾公司由于其具體操作方法不同， 從咨詢到簽約的時間上有很大的差異， 但一般都 在 8—15 天之間，當然這還取決于您與裝飾公司之間的合作是否順利。 根據(jù)家裝流程控制管理的要求，一般情況下現(xiàn)場測量以后，2—3 天內(nèi)可以完成項目設計草 案；如果您很順利地同意了草案，4—6 天以內(nèi)可以做出項目設計方案，方案應包括詳細的 預算報價和設計圖紙； 如果您對設計圖紙和預算報價都很滿意， 這時候就可以簽定家裝施工 合同了。如果您與裝飾公司合作非常順利，從開始咨詢到簽約需要 6—9 天時間。 任何事情都不可能沒有障礙，如果草案需要反復修改，一些客戶還要求畫計算機效果圖，或 方案也需要修改幾次，那么從咨詢到簽約就會花很長的時間。
什么是家裝流程控制管理？ 根據(jù) ISO9001：2000 中過程管理的要求，將先進的流程管理方法引入到家裝行業(yè)，對家裝 全過程進行精細控制管理的方法叫“家裝流程控制管理”。整個家裝過程由四大主要流程組 成，分別是設計流程、施工流程、監(jiān)理流程、服務流程。將四大主要流程再進一步細化，形 成一個個流程控制點， 整個家裝過程可細分為 300 多個流程控制點， 每個控制點都明確責任 人、操作方法、施工工藝、質(zhì)量要求、銜接要求等等，最終形成一套完整的家裝流程控制管 理體系，這就是家裝流程控制管理的具體實施方法。為保證流程的有效執(zhí)行， 《客戶服務手 冊》必須貫穿家裝流程的始終，成為流程執(zhí)行情況的最可靠的原始記錄。家裝流程控制管理 是總結(jié)多年家裝經(jīng)驗， 獨創(chuàng)的一種家裝管理方法。 由于家裝流程本身是一種客觀存在的事實， 只要從事家裝活動， 就必然以家裝流程為基礎進行管理， 許多裝飾企業(yè)并沒有有意識地去研 究執(zhí)行家裝流程，而是在無意識狀態(tài)或被動狀態(tài)下去執(zhí)行了流程，執(zhí)行的與客觀事實接近， 公司就有所發(fā)展壯大，執(zhí)行的與客觀事實相違背，公司就停滯不前，甚至倒閉。
怎樣選擇裝飾公司？ 1、檢查其資質(zhì):正規(guī)的裝飾公司都有齊全的法律證書，如：營業(yè)執(zhí)照、稅務登記證、消防許 可證、設計和施工的資質(zhì)證書等，具備這些證件的公司應該是一家正規(guī)的公司。另外您還要 驗看證書的企業(yè)名稱、經(jīng)營范圍與裝飾公司是否完全一致。 2、檢驗人員素質(zhì):正規(guī)公司的接待人員都有極豐富的家裝知識，對一般的家裝問題都能給予 準確的解答，通常采用小組形式服務客戶。您可以先請他們做一個項目設計草案，好的設計 師會根據(jù)您的要求，兩天內(nèi)完成項目草案請您審核，并且能提供工程概算報價。 3、驗證裝修實力:正規(guī)公司會提供以前客戶裝修后的照片，供你參考。同時可隨時提供樣板 房請您參觀。注意參觀樣板房時，一定要參觀正在施工的或剛剛施工完的，有些不正規(guī)的公 司專門做一兩套樣板房吸引客戶， 這種經(jīng)過“精心打造的樣板房”是不能體現(xiàn)裝飾公司的真實 實力的。
4、查看標準合同:文本施工合同是消費者與裝飾公司簽定的具有法律效力的文件，合同一旦 生效，就要受到法律的保護。正規(guī)公司都使用標準合同文本，對施工質(zhì)量、付款方式、爭議 處理、質(zhì)量保修等內(nèi)容都有嚴格的規(guī)定，并且合同條款的甲乙雙方權(quán)利和義務是對等的。
樣板房看什么內(nèi)容？ 裝飾公司提供給您看的樣板房，一般為施工中期和尾期兩種，中期主要看木工、泥工的施工 工藝和隱蔽工程質(zhì)量；尾期則主要看油漆施工工藝、設計效果和綜合裝修質(zhì)量。 看樣板房設計主要是看亮點，如玄關、鞋柜、吊頂、電視背景墻、電視柜、餐廳背景等，是 否設計新穎別致，協(xié)調(diào)統(tǒng)一，各個單元空間的功能劃分是否合理、比例是否適當。 看樣板房更重要的是看施工質(zhì)量、材料質(zhì)量、文明施工、規(guī)范管理等這些方面，這些最能反 映裝飾公司的管理水平和整體實力。 如果看尾期快竣工的樣板房，除了看整體裝修效果以外，主要看油漆工的施工質(zhì)量。看油漆 施工質(zhì)量不能光看，還應用手去觸摸，用手感來評定。質(zhì)量好的木器漆用手摸時，有一種光 滑如綢緞一樣的感覺；差的表面就會
有明顯質(zhì)感，如凹凸不平、成膜不均勻等。墻面乳膠漆 則看涂刷是否均勻，顏色是否一致，墻面是否方正、平滑。
同時還要注意看成品和半成品是 否進行了有效的保護，例如地磚、實木地板、復合地板等是否用紙板進行保護，拉手、鎖具 等五金件是否用保護膜包起來，這些細節(jié)最能反映裝飾公司是否規(guī)范。 從整體上來說，看樣板房應從設計水平、施工工藝質(zhì)量、材料質(zhì)量和文明施工這四方面來綜 合考慮。許多裝飾公司精心打造一套樣板房，放在那專門供客戶參觀，您若是去看這樣的樣 板房，當然調(diào)不出什么毛病，但也無法真正了解到裝飾公司的實際情況。
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湛江
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