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家裝公司所謂“全包”引來眾多投訴
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近日，武漢市江漢區(qū)工商所接到多名消費(fèi)者的舉報(bào)，說裝修公司以低價(jià)全包為噱頭吸引消費(fèi)者簽約，但是后期收費(fèi)卻絲毫沒有減少。那么究竟是怎么回事呢？快和裝修界小編來了解一下吧！
據(jù)工商所的相關(guān)投訴顯示，這次低價(jià)吸引顧客事件的公司位于沿河大道，其營銷方式是先以“全包低價(jià)家裝”引誘消費(fèi)者到現(xiàn)場簽約，不少消費(fèi)者為了省事，或者貪圖便宜，在還沒搞清楚合同具體條款的情況下，就草草先簽了合同。如果想解除合同，裝修公司就可以扣消費(fèi)者的違約金。
并且，若是簽了合同準(zhǔn)備裝修，實(shí)際上費(fèi)用確實(shí)十分高昂的。裝修公司會(huì)額外增加建材費(fèi)用，如“建材上樓費(fèi)”“家電安裝費(fèi)”等等；如果消費(fèi)者覺得費(fèi)用超預(yù)期，就再讓消費(fèi)者“減項(xiàng)”：先是減去桌子柜子，再減去地板等。這樣七算八算，最后“全包”不僅變成了“非全包”，而且總裝修費(fèi)也沒低多少。最重要的是家裝質(zhì)量也不敢恭維，還有不少還節(jié)外生枝，引發(fā)許多“裝修后”投訴。
此外，在裝修質(zhì)量上也是不敢恭維的，據(jù)參謀家小編了解，其中的一位單女士在簽約裝修后，家中的天花板修了兩次，并且地板裝后不久就拱了起來。當(dāng)找裝修商協(xié)商后，一方面，裝修公司要找地板商，地板商說同型號的地板停產(chǎn)了。當(dāng)單女士討要說法時(shí)，裝修公司才透露了實(shí)情。單女士她選擇的地板，其實(shí)不是地板，而是裝飾墻面的裝飾板。并且推卸責(zé)任說這個(gè)問題是由單女士本人的“人為原因”引發(fā)的質(zhì)量問題，不能享受合同上承諾的“兩年三包”。
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