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首先,何為“家裝游擊隊(duì)”?“家裝游擊隊(duì)”結(jié)構(gòu)松散,人員資質(zhì)差,沒(méi)有統(tǒng)一固定的經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所,裝修出現(xiàn)問(wèn)題,業(yè)主無(wú)處投訴。業(yè)主吃虧的埋怨聲發(fā)不出去,導(dǎo)致消費(fèi)環(huán)境認(rèn)為“家裝游擊隊(duì)”安全可靠。尤其是有意向搞裝修的業(yè)主通過(guò)媒體宣傳等渠道,了解到正規(guī)家裝公司會(huì)負(fù)責(zé)任地處理各類裝修投訴時(shí),就誤以為正規(guī)家裝公司存在問(wèn)題,導(dǎo)致部分業(yè)主傾向選擇“游擊隊(duì)”,這種顛倒是非的印象,正是由于信息發(fā)布不對(duì)稱造成。“家裝游擊隊(duì)”是隱藏在行業(yè)血管里的危險(xiǎn)細(xì)胞,一旦出現(xiàn)問(wèn)題,對(duì)業(yè)主而言將是牽一發(fā)而動(dòng)全身的利益損害。
行業(yè)現(xiàn)象
“游擊隊(duì)”裝修好壞全憑運(yùn)氣,無(wú)售后
家裝游擊隊(duì)是指不具備裝修施工資質(zhì),沒(méi)有固定營(yíng)業(yè)場(chǎng)所,由幾個(gè)做手藝的師傅自行組織到一起的裝修隊(duì)伍。那么,“游擊隊(duì)”究竟以何種方式侵害業(yè)主利益?
“游擊隊(duì)有三種方式與業(yè)主達(dá)成裝修意向。第一種是只包工,即只負(fù)責(zé)所有的做工,不負(fù)責(zé)材料。這種合作方式的危害主要有:1、師傅沒(méi)經(jīng)過(guò)正規(guī)培訓(xùn),裝修質(zhì)量沒(méi)保障;2、師傅工資開(kāi)始比較低,之后會(huì)巧設(shè)名目要求加工資,不然就罷工。第二種是按材料使用量計(jì)算工資。危害主要有:師傅將過(guò)度使用材料,一方面可以增加工資,另一方面師傅可以吃材料回扣。”
案例:
陳女士的房子買在盛世天城5棟,是一套84平米的兩居室。為了家里裝修,陳女士剛開(kāi)始也加入到選用“家裝游擊隊(duì)”的業(yè)主行列。
“陳女士原本在單身公寓住,一個(gè)月1100元錢,還要交物業(yè)、水電費(fèi),花銷不小,所以想早點(diǎn)把自己的房子裝修一下入住。”為了盡快裝修好,于潔找了幾個(gè)“游擊隊(duì)”人員。“游擊隊(duì)稱自己比裝飾公司完工時(shí)間快,整體裝修估價(jià)才4萬(wàn)元,還承諾免費(fèi)幫我做陽(yáng)臺(tái)鋪磚的項(xiàng)目,節(jié)省至少1.5萬(wàn)元。”
然而,游擊隊(duì)剛開(kāi)工兩天,就找理由要加錢。“陳女士算了一筆賬,游擊隊(duì)整體裝修價(jià)格將比4萬(wàn)元估價(jià)高出至少兩萬(wàn)元。” 陳女士毅然辭退游擊隊(duì),重新找了一家正規(guī)家裝公司。“讓正規(guī)家裝公司幫陳女士重新設(shè)計(jì)、裝修。整體花費(fèi)6萬(wàn)元,裝修風(fēng)格是地中海風(fēng)情,也很喜歡。”
“找正規(guī)家裝公司裝修省心省時(shí)省力,早知道應(yīng)該一開(kāi)始就找他們,而不是盲目地找游擊隊(duì)幫我裝修。這次就算是花錢買教訓(xùn)。” 陳女士微笑著說(shuō)道。
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